酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5373：好评
强烈推荐的一家酒店，装修很大气且又有居家感，特别服务人员绝对经过专业的培训，非常有礼貌。服务流程很标准，房间卫生也是做的相当好。里面东西都很新。很方便。总之会一直选择
会员7882：好评
服务人员态度热情周到，关键是周边交通也很便利，酒店有自己的停车场，停车特别的方便，车位也很多。设施设备也很齐全，环境也特别的好，虽然说不是五星酒店，但房间里面的设施和用品都是数一数二的。值得推荐！
会员1316：好评
价格比较合理，还有入住之后，对于房间的环境很满意。干净，而且明亮的光线让人眼前一亮，心旷神怡。光滑的地板想来每天都有人打扫，昨天也是在这里的，然后又续住了一天，感觉挺好的，主要是我太懒了，每天赖在房间不想出门，不过这边还是很好玩的，想出来走走的可以考虑这边哦